1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее по тексту – «Политика конфиденциальности») действует в отношении всей информации, размещенной на сайте Общества с ограниченной ответственностью «Cибирская продовольственная компания» (ОГРН 1025401012768, ИНН 5405200166, юридический адрес: 630112, Новосибирская область, город Новосибирск, проспект Дзержинского, дом 1/1, офис 73) (далее по тексту – «Оператор») с доменным именем https://elicatesse.ru  (далее по тексту – «Сайт»), которую Оператор может получить о Пользователях во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов.

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности представляет собой правила использования персональных данных Пользователей Сайта и определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, перечень обрабатываемых персональных данных, права субъектов персональных данных, а также реализуемые требования к защите персональных данных.

1.3. Настоящая Политика разработана с учетом требований Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных.

1.4. Использование Сайта означает свободное, своей волей и в своих интересах согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями, Пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.5. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту Оператора. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

1.6. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.

2. Определение терминов

2.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

2.1.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.1.2. Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «Cибирская продовольственная компания» (ОГРН 1025401012768, ИНН 5405200166, юридический адрес: 630112, Новосибирская область, город Новосибирск, проспект Дзержинского, дом 1/1, офис 73) в лице уполномоченных сотрудников на управление Сайтом, организацию и (или) осуществление обработки персональных данных, а также иные уполномоченные ООО «Cибирская продовольственная компания» физические и юридические лица, осуществляющие указанные действия.

2.1.3. Пользователь Сайта – физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и его использование посредством сети Интернет.

2.1.4. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.1.5. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для выполнения Оператором требование не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам без согласия Пользователя либо наличия иного законного основания.

2.1.6. Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет по доменному имени https://elicatesse.ru/.

2.1.7. Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

2.1.8. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. Принципы и цели обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с учетом необходимости обеспечения защиты прав и свобод Пользователей Сайта, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, на основе следующих принципов:

- законности и справедливости целей и способов обработки персональных данных;

- соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;

- соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

- достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;

- недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные;

- хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки;

- уничтожения по достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в их достижении.

3.2. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных Пользователей с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

3.3. Оператор использует персональные данные Пользователя в следующих целях:

- осуществления Оператором своей основной деятельности, предусмотренной Уставом;

- заключения, исполнения гражданско-правовых договоров с физическими, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями;

- установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов, заявок от Пользователей;

- предоставления Пользователю информации о товарах, новостях, размещаемых на Сайте;

- предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;

- проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4. Перечень персональных данных, обрабатываемых Оператором

4.1. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения формы обратной связи на Сайте:

- имя, которое укажет Пользователь;

- номер контактного телефона Пользователя;

- адрес электронной почты (e-mail) Пользователя

- город местонахождения, который укажет Пользователь.

4.2. Оператор защищает данные, которые автоматически передаются при посещении Пользователем Сайта (пользовательские данные): сведения об устройстве (тип, производитель, модель) и операционных системах, которые используются в процессе посещения Сайта; информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); разрешение экрана и количество цветов экрана; версия Flash; версия Silverlight; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы, наличие JavaScript; язык ОС и браузера; IP-адрес; информация из Cookies; реферер (адрес предыдущей страницы); время, проведенное на Сайте; действия Пользователя на Сайте.

4.3. Отключение Cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.

5. Способы и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка Оператором персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, изменение, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами РФ в области персональных данных.

5.2. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, за исключением случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе неограниченному кругу лиц.

5.3. Оператор вправе с соблюдением требований законодательства РФ передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

- Пользователь выразил согласие на такие действия;

- передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определённого соглашения с Пользователем;

- передача предусмотрена законодательством РФ в рамках установленной процедуры;

- в случае перехода прав и обязанностей Оператора к другому лицу, ему также передаются все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики конфиденциальности применительно к полученными им персональным данным;

- передача необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов Пользователей.

5.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта. При этом Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.

5.5. Оператор принимает все необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий со стороны третьих лиц. Принимаемые Оператором меры по защите персональных данных, в числе прочих, включают в себя:

- получение согласия Пользователей, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ;

- ограничение числа работников (с регламентацией их должностных обязанностей), которым открыт доступ к персональным данным;

- назначение ответственного лица, обеспечивающего исполнением Оператором законодательства РФ в области персональных данных;

- издание внутренних локальных документов по защите персональных данных, осуществление контроля за их соблюдением;

- выявление и устранение нарушений требований по защите персональных данных;

- проведение профилактической работы с сотрудниками по предупреждению разглашения ими персональных данных.

5.6. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.7. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных. При этом Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

5.8. Сроки хранения персональных данных определяются в соответствии с законодательством РФ. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, либо при получении Оператором отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь обязан:

- предоставить информацию о персональных данных, необходимых для использования Сайтом;

- обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных, в случае изменения данной информации.

6.2. Пользователь вправе:

- в любой момент отозвать согласие на обработку своих персональных данных. Отзыв производится путем отправления на электронную почту: spk@rmpr.ru;

- уточнять свои персональные данные, уничтожать, в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

- принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

6.3. Оператор обязан:

- использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 3.3. настоящей Политики конфиденциальности;

- обеспечивать хранение персональных данных в тайне, не разглашать их без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять их распространение любыми способами, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности и законодательством РФ;

- принимать меры для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователей;

- осуществить либо обеспечить блокирование персональных данных Пользователя, в случае выявления их неправомерной обработки;

- в случае отзыва Пользователем данного им согласия на обработку своих персональных данных, незамедлительно прекратить такую обработку;

- предоставить Пользователю по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

- при обращении Пользователя внести необходимые изменения в его персональные данные в том случае, если они являются неполными, неточными или неактуальными;

- при обращении Пользователя и при предоставлении им сведений, подтверждающих, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, уничтожить такие персональные данные.

6.4. Оператор вправе:

- обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с заявленной целью;

- обрабатывать общедоступные персональные данные физических лиц;

- ограничить доступ Пользователя к его персональным данным в случаях, предусмотренных законодательством РФ;

- осуществлять обработку персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законодательством РФ;

- поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Пользователя.

7. Разрешение споров

7.1. Соблюдение претензионного порядка до обращения в суд по спорам, возникающим между Оператором и Пользователем, является обязательным. Получатель претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.

7.2. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он подлежит передаче на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.3. К отношениям между Пользователем и Оператором в связи с вопросами обработки персональных данных применяется законодательство РФ.

8. Заключительные положения

8.1. Оператор вправе вносить изменить в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователей. Указанные изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте и действуют в отношении всех Пользователей.

8.2. Действующая редакция настоящей Политики конфиденциальности размещена и постоянно доступна на веб-странице по адресу: https://elicatesse.ru/.  

8.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Оператору по адресу: spk@rmpr.ru.

8.4. Согласие на обработку персональных данных является неотъемлемой частью настоящей Политики конфиденциальности (Приложение № 1 к ней).

Приложение № 1 

к Политике конфиденциальности персональных данных

СОГЛАСИЕ 

НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Пользователь, предоставляя свои персональные данные на сайте https://elicatesse.ru, принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных:

1. Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, даю владельцу сайта – Обществу с ограниченной ответственностью «Cибирская продовольственная компания» (ОГРН 1025401012768, ИНН 5405200166, юридический адрес: 630112, Новосибирская область, город Новосибирск, проспект Дзержинского, дом 1/1, офис 73, e-mail: spk@rmpr.ru) (далее по тексту – «Оператор») свое согласие на обработку моих персональных данных, включая их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передачу (распространение, предоставление, доступ), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, то есть на совершение всех действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

2. Настоящее Согласие распространяется на все сообщаемые мной Оператору персональные данные, в том числе: имя, номер контактного телефона, адрес электронной почты (e-mail),город местонахождения, а также пользовательские данные: сведения об устройстве (тип, производитель, модель) и операционных системах, которые используются в процессе посещения Сайта, информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы), разрешение экрана и количество цветов экрана, версия Flash, версия Silverlight, наличие программного обеспечения для блокирования рекламы, наличие JavaScript, язык ОС и браузера, IP-адрес, информация из Cookies, реферер (адрес предыдущей страницы), время, проведенное на Сайте, действия Пользователя на Сайте.

3. Цели обработки персональных данных: осуществление Оператором своей основной деятельности, предусмотренной Уставом; заключение, исполнение гражданско-правовых договоров с физическими, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями; установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов, заявок, онлайн-заказов продукции от Пользователей; предоставление Пользователю информации о товарах, новостях, размещаемых на Сайте; предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта; проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4. Помимо Оператора доступ к моим персональным данным разрешаю лицам, осуществляющим поддержку Сайта и сервисов Оператора (исключительно в необходимом для осуществления такой поддержки объеме).

5. Настоящее Согласие действует со дня передачи мной моих персональных данных Оператору и до дня его отзыва, который направляется Оператору  на электронную почту: spk@rmpr.ru.

6. В случае отзыва Согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».